Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Lamartine, con domicilio en Montevideo, Uruguay. Podés contactarnos en contacto@lamartine.com.uy.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información personal en las siguientes situaciones:

• Registro de cuenta: nombre, apellido, dirección de correo electrónico y contraseña.
• Proceso de compra: nombre completo, dirección de envío, teléfono de contacto y correo electrónico.
• Newsletter: dirección de correo electrónico (solo si te suscribís voluntariamente).
• Navegación: datos de uso del sitio mediante cookies analíticas (Google Analytics 4), como páginas visitadas, tiempo de sesión y país de acceso.

No recopilamos datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible. Los pagos se gestionan de forma externa.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

• Gestionar tu cuenta y el historial de pedidos.
• Procesar y coordinar los envíos de tus compras.
• Enviarte comunicaciones transaccionales (confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío).
• Enviarte novedades y promociones, únicamente si optaste por recibirlas.
• Mejorar la experiencia del sitio web mediante análisis de uso agregado.
• Cumplir con obligaciones legales vigentes en Uruguay.

4. Plataformas y terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden tener acceso a parte de tu información:

• Supabase: plataforma de base de datos donde se almacenan tus datos de cuenta y pedidos, bajo protocolos de seguridad estándar de la industria.
• Google Analytics 4: analítica de navegación de forma agregada y anonimizada.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay, tenés derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@lamartine.com.uy desde la dirección de correo asociada a tu cuenta.

7. Cookies

El sitio utiliza cookies propias y de terceros para el funcionamiento básico y el análisis de tráfico. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política. Si eliminás tu cuenta, procederemos a eliminar tus datos en un plazo razonable, salvo que exista obligación legal de conservarlos.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de una persona menor, los eliminaremos a la brevedad.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio. La fecha de última actualización siempre estará indicada al inicio de esta página.